1. Einleitung

Ich nehme den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten ich erhebe und wie ich sie verwende, wenn du meine Website besuchst oder meine Dienstleistungen in Anspruch nimmst. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).

2. Verantwortlicher

Christian Bauer

Glaserstraße 26f
5026 Salzburg, Österreich
Einzelunternehmer
+436607575998
office@raddoc.at

Ich bin für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich und damit „Verantwortlicher“ im Sinne der DSGVO. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich gerne über die angegebenen Kontaktdaten an mich wenden.

3. Datenverarbeitung bei Nutzung meiner Website

3.1. Zugriffsdaten

Wenn du meine Website besuchst, werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst, die dein Browser übermittelt. Dazu gehören z. B.:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, sofern technisch umgesetzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Besuchte Seiten auf meiner Website

Diese Daten verarbeite ich, um die Stabilität und Sicherheit meiner Website zu gewährleisten und um mein Online-Angebot zu optimieren. Die Rechtsgrundlage dafür ist mein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der sicheren und funktionalen Bereitstellung der Website).

3.2. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular auf meiner Website kontaktierst, werden die von dir übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist entweder die Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder mein berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.3. Cookies

Meine Website kann sogenannte Cookies verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Ohne diese Cookies kann ich bestimmte Dienstleistungen auf der Website nicht zur Verfügung stellen. Die Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der fehlerfreien Funktion meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Optionale/Analysecookies: Ich kann auch Cookies einsetzen, die es mir ermöglichen, das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren, um mein Angebot zu optimieren. Diese Cookies setze ich nur auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf meiner Website widerrufen.

Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so einzustellen, dass er dich über das Setzen von Cookies informiert und du Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt bzw. das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität meiner Website eingeschränkt sein.

3.4. Google reCAPTCHA

Zum Schutz meiner Formulare (insbesondere des Kontaktformulars) vor missbräuchlichen Eingaben, automatisierten Anfragen und Spam setze ich den Dienst reCAPTCHA des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) ein.

reCAPTCHA dient der Unterscheidung, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch ein automatisiertes Programm („Bot“) erfolgt. Dazu analysiert reCAPTCHA das Verhalten der Websitebesucher anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald du eine Seite mit eingebundenem reCAPTCHA aufrufst. Im Rahmen der Analyse werden insbesondere folgende Daten an Google übermittelt und dort verarbeitet:

• IP-Adresse deines Endgeräts
• die aufgerufene Seite sowie die Referrer-URL
• Informationen zu Browser, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Gerät
• Verweildauer auf der Seite sowie Maus-, Tastatur- und Touch-Interaktionen
• gegebenenfalls Cookies oder vergleichbare Kennungen, die von Google gesetzt werden

Die Inhalte der von dir in das Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, Nachricht) werden von reCAPTCHA nicht ausgelesen oder gespeichert.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von reCAPTCHA ist mein berechtigtes Interesse an der Sicherheit meiner Website sowie am Schutz vor Spam und missbräuchlicher automatisierter Nutzung meiner Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit auf meiner Website eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eine Übermittlung deiner Daten in die USA an die Google LLC kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Nähere Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy sowie in den Nutzungsbedingungen unter https://policies.google.com/terms.

4. Datenverarbeitung im Rahmen meiner Dienstleistungen

4.1. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wenn du meine mobile Fahrradreparaturdienstleistung in Anspruch nimmst, erhebe ich personenbezogene Daten wie deinen Namen, deine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind (z. B. Abrechnungsdaten, Informationen zum Fahrrad). Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.2. Weitergabe an Dritte

Ich gebe deine Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer

• wenn es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder externe Dienstleister, die in meinem Auftrag handeln),
• wenn ich gesetzlich oder durch eine behördliche oder gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet bin, oder
• wenn ich deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) habe.

5. Speicherdauer

Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder ich dazu gesetzlich verpflichtet bin (z. B. nach steuer- oder unternehmensrechtlichen Aufbewahrungsfristen). Nach Fortfall des Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden deine Daten gelöscht oder gesperrt.

6. Datensicherheit

Ich treffe geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen wie die verschlüsselte Übertragung von Daten (z. B. SSL/TLS bei der Kommunikation über meine Website), die Beschränkung von Zugriffsrechten sowie die Sensibilisierung meiner Mitarbeiter (sofern vorhanden) in Datenschutzbelangen.

7. Deine Rechte

Als betroffene Person stehen dir nach der DSGVO, insbesondere nach den Artikeln 15 bis 22, folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, von mir Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten ich über dich speichere und wie ich diese verarbeite.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten deine Daten unvollständig oder unrichtig sein, kannst du deren Berichtigung verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder andere berechtigte Gründe einer Löschung entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du mir bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Du kannst jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, die ich aufgrund meines berechtigten Interesses verarbeite.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du hast das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Bitte wende dich zur Ausübung dieser Rechte an mich unter den in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten. Zusätzlich hast du das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde:
Barichgasse 40-42, 1030 Wien,
Telefon: +43 1 52 152-0,
E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, beispielsweise wenn sich meine Website oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf meiner Website abrufbar. Bitte informiere dich regelmäßig über den aktuellen Stand dieser Datenschutzerklärung.

9. Kontakt zum Datenschutz

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, die dir diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, kannst du dich gerne über die in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten an mich wenden.